Fragen & Antworten

Wie bezahle ich?

Sie zahlen mit Ihrer Kreditkarte bequem übers Internet. Wir akzeptieren Mastercard oder VISA.

Mein Kind braucht einen Kindersitz!

Kein Problem. Wir haben für Ihr Kind den richtigen Sitz dabei. Geben Sie bei der Reservierung einfach das Alter Ihres Kindes an.

Bis wann kann ich buchen?

Buchungen für den Ötztal-Shuttle werden bis zu 48 Stunden vor Reiseantritt angenommen. Für unseren VIP-Shuttle sollten Sie mindestens 24 Stunden vorher buchen.

Wie buche ich Hin & Retour?

Ganz einfach. Sie aktivieren das entsprechende Feld.

Muss ich meine Retourfahrt bestätigen?

Nein, Sie werden zum angegebenen Zeitpunkt abgeholt.

Ich buche und zahle für einen anderen Fahrgast, scheint mein Name auf der Buchung auf?

Nein, Sie sehen nur den eingegebenen Namen.

Wie buche ich um?

Telefonisch über unsere Hotline unter 0043 (0) 5254 3550.

Bis wann kann ich umbuchen?

Bis zu 24 Stunden vor dem gewünschten Abreisetermin.

Wie ist die Umbuchungsgebühr zu bezahlen?

Bar beim Fahrer.

Wenn mein Flug Verspätung hat, wartet der Shuttle auf mich?

Nein.

Falls mein Flug Verspätung hat, kann ich einfach mit dem nächsten Shuttle mitfahren?

Ja, sofern ein Platz frei ist.

Fallen hierfür Kosten an?

Nein.

Falls mein Flug Verspätung hat und kein Shuttle mehr vorhanden ist, bekomme ich mein Geld zurück?

Falls ich meinen Shuttle nicht konsumiere, bekomme ich mein Geld zurück?

Muss ich mich für den Ötztal-Shuttle voranmelden?

Ja, unser Shuttle fährt nur, wenn zum jeweiligen Termin Gäste gebucht haben.